日本TRIAL推出首个AI智能超市 员工数减少了4成

2018-12-27 浏览
近日,日本超市连锁品牌TRIAL推出境内首个AI智能超市新业态,“TRIAL Quick大野城店”正式开业,而这也是汉朔在日本上线的首家AI智能超市。

TRIAL Quick大野城店成为第一号店,新的业态店铺“Quick”是以便利店和药店一样的“节省家务时间的店铺”为理念运营的小型店铺,门店选址福冈市,经营面积约950平方米。TRIAL提出了“recommendations everyday shopping”,以顾客的行为为基础追求消费者的提案和新的购买体验。

TRIAL Quick以“流通信息革命”为口号,以科技的流通变革为目标,将多项IT企业的技术在门店内灵活应用。这次开业的大野城店,更是在此基础上,引入了3个日本国内首项服务:AI智能冷柜、夜间无人管理、无现金支付技术,通过零售智能AI应用,实现打造IoT最先进的店铺。

AI智能冷柜

TRIAL Quick与松下股份有限公司的合作,对现有的冷冻冷藏货柜进行了零售AI解决方案的实际安装。通过冷柜内置相机进行图像采集,在利用松下独自的Detioning技术,自动识别商品的库存状态和关注商品的顾客的行动和属性(年龄、性别等),就能获取到在POS数据中无法获得的“非购买数据”。

通过利用这样的陈列箱得到的卖场信息,可以提供适合于适当时机的商品补充、结合顾客属性做到商品上架最优化,购物通道内容的显示优化等,可以向店铺方、制造商方面提供提高销售的场所。(在汉朔智慧门店解决方案中,同样能实现结合AI图像识别应用的排面缺货管理)。

夜间无人店

“TRIAL Quick大野城店”是24小时营业的,不过在22点到5点之间,它作为日本第一个夜间无人店铺营业。在夜间无人店铺运营的时候,顾客可以在入口处使用专用应用的QR码、TRIAL会员卡进店消费。

TRIAL Quick店内全品类商品上线超12000片汉朔电子价签,并可以根据需求和供给进行价格设定以及价格的实时动态调整,无需人工进行改价。

快过期的商品,可以通过系统预设时间实现自动变价,进行降价处理,以便于更快的销售出去。

同时,大野城店内放弃有人的收银台,全部都是导入自助收银。综合汉朔电子价签与店内多项自助收银功能应用,同普通店铺相比TRIALQuick员工数减少了4成,显著降低人力成本的投入。

为了防止未成年人购买酒类和烟草,目前在夜间店铺仍需配备1名员工。

无现金结算

通过利用日本电子结算推进机构运营的J-Dbitt服务,通过使用TRIAL的专用结算会员卡充值机,利用金融机关的现金卡,可以直接从银行账户上充值。顾客可以在ATM机上不提取现金,直接用现金卡可以充值到预付款卡。在零售店的HOUSE预付费机是第一次尝试。

为减少排队等待,有平板电脑结算功能的购物车和TRIAL独自开发的商品动向分析系统,并导入200台连动的AI相机,实现了继アイランドシティ(店名)的“智能购买体验”。另外,与店铺内的卖场联动,在数码相机库中显示独特的优惠券信息等。

在智能手机专用应用程序“TRIAL购物应用”内,作为新功能,追加了“用智能手机Go”的新功能,用智能手机从商品读取中结算,优惠券提示等新的购买体验。

截止目前,汉朔已为全球超过40个国家和地区、5000多家门店提供电子价签产品及智慧门店解决方案,在中国电子价签市场覆盖率超过95%,零售百强覆盖率超过50%,位居行业第一。

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