更新时间：2020-03-235-10k
全职/大专/1-3年/性别：不限/-岁
深圳市（深圳南山区科技南12路28号康佳研发大厦20A-C）
招聘1人（后结束招聘）
职位描述
职位诱惑：扁平架构,互联网文化,下午茶,六险一金
职位描述：
工作职责：
1、负责客户系统的售中实施支持和售后服务，以及关系维护；
2、通过电话、邮件、社交工具、上门拜访等途径，提供面向客户的业务服务，及时响应并解决客户系统日常运营中出现的问题；
3、善于把握客户的需求，有效地与客户沟通，愿意为客户提供高质量的产品与服务，致力于维护和提升客户的满意度；
4、根据系统常见问题、技术支持手册、工作经验进行问题管理工作、并建立所维护客户的档案库；
5、根据产品缺陷跟踪流程，系统常见问题及工作经验独立判断所有事件的优先级，并进行重大事件的升级反馈工作。
6、跟进客户续费，挖掘客户需求，根据不同客户，向客户提供二次增值服务。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、1年以上的客服经验，有2年软件行业销售工作经验者优先考虑（或者有软件行业销售维护续费经验3年及以上的）；
3、普通话标准，声音甜美，服务意识强，具有良好的沟通、人际关系技巧，能够妥善处理各类客户投诉；
4、优异工作责任心及团队合作精神，具有良好的文档编写能力；
5、善于把握客户的需求，有效地与客户沟通，愿意为客户提供高质量的产品与服务，致力于维护和提升客户的满意度。
联系方式
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Java高级开发工程师 [深圳市]
最新时间：2020-03-23 - 15-20k 经验：3-5年 学历：本科
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C++软件工程师 [深圳市]
最新时间：2020-03-23 - 15-20k 经验：3-5年 学历：本科
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实施顾问 [深圳市]
最新时间：2020-03-23 - 5-10k 经验：1-3年 学历：大专
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GO开发工程师 [深圳市]
最新时间：2020-03-23 - 20k以上 经验：1-3年 学历：大专
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大数据系统运维工程师 [深圳市]
最新时间：2020-03-23 - 15-20k 经验：1-3年 学历：大专
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CRM产品经理 [深圳市]
最新时间：2020-03-23 - 15-20k 经验：1-3年 学历：本科
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智能硬件产品经理 [深圳市]
最新时间：2020-03-23 - 15-20k 经验：1-3年 学历：本科
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大数据开发工程师 [深圳市]
最新时间：2020-03-23 - 20k以上 经验：3-5年 学历：本科
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Android开发工程师 [深圳市]
最新时间：2020-03-23 - 15-20k 经验：1-3年 学历：本科
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